O cargo de analista de e-commerce no Grupo Rollu, será responsável pela gestão diária da operação das lojas virtuais, acompanhando pedidos, atualizando cadastros de produtos e garantindo que preços estoques e descrições estejam sempre corretos. No dia a dia irá monitorar o desempenho das vendas nos canais digitais, analisar indicadores, criar ações para aumento de conversão e ticket médio e apoiar campanhas promocionais em parceria com a equipe comercial e de marketing. Também fará o atendimento a clientes via chat, e e-mail, solucionando dúvidas sobre produtos prazos e políticas de trocas assegurando uma experiência de compra positiva. Esse é um cargo full time com atuação presencial em Gaspar/SC.
- Experiência comprovada em e-commerce e vendas, com experiência em operação de plataformas de loja virtual, integrações com marketplaces e acompanhamento de metas comerciais;
- Possuir habilidades analíticas, utilizando planilhas, relatórios e ferramentas de análise de dados para acompanhar indicadores interpretar resultados e propor melhorias na performance do canal digital;
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente com postura cuidadosa, clareza na troca de informações e foco em relacionamento de longo prazo com lojistas e consumidores finais;
- Conhecimento em marketing digital, campanhas em redes sociais e ações promocionais voltadas para moda infantil;
- Será considerado diferencial ter formação em administração, marketing ou áreas correlatas.
- Necessário experiência no setor têxtil ou de moda infantil domínio de ferramentas de gestão de e-commerce e disponibilidade para atuar de forma colaborativa com equipes internas multidisciplinares.
Vale Transporte
Convênio Farmácia
Refeitório na empresa
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Parceria para Estudos
Estacionamento
Auxílio Creche